CRM / E-Mail Marketing Manager (f/m/div)

Job description

Über Penta


Bei Penta haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, das Business Banking zu revolutionieren. Geschäftsinhaber sollen sich auf die Dinge konzentrieren können, die wirklich wichtig sind - ihr Unternehmen. Sie können in wenigen Minuten ein Bankkonto online eröffnen, unbegrenzt Debitkarten für Mitarbeiter erhalten, günstige Auslandsüberweisungen senden und ihre Buchhaltungslösung einfach in Penta integrieren. Mehr als 17.000 Unternehmen in Deutschland und Italien nutzen Penta heute und es werden täglich mehr.


Über Deine neue Rolle:

  • Du verantwortest die strategische und operative Steuerung aller CRM/Messaging-Aktivitäten zur Kundenaktivierung und Kundenpflege (Ideenfindung, Vorbereitung, Durchführung von Kampagnen).
  • Du wirkst aktiv an der Implementierung eines Marketing Automation Tools mit, welches uns ermöglicht, Messaging ganzheitlich und über den E-Mail-Kanal hinaus anzugehen (In-App, Push, SMS etc.).
  • Du arbeitest an der Erweiterung unserer E-Mail-Marketing- und CRM-Strategie basierend auf den Bedürfnissen unserer Kunden sowie der Weiterentwicklung unseres Produktes und Features.
  • Du sorgst für eine stets ausgesprochen hohe Qualität innerhalb der Kommunikationskampagnen, du beobachtest durchgeführte Kampagnen und leitest geeignete Optimierungsmaßnahmen ab.
  • Du entwickelst neue Segmentierungs- und Kommunikationsstrategien für eine individuelle Ansprache und führst A/B-Tests zur weiteren Optimierung von Kampagnen durch.
  • Du sorgst für ein KPI Reporting, welches die Performance aller fortlaufenden Kampagnen stets aktuell zeigt sowie ad-hoc Kampagnen auswertet.
  • Du arbeitest mit Kollegen aus den Bereichen Design, Performance Marketing, Social Media, Produkt und Produkt Marketing zusammen.

    Job requirements

    Was wir von Dir erwarten:

    • Du hast ein Studium mit Schwerpunkt Marketing, Kommunikationswissenschaften, BWL, Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen.
    • Fundierte Berufserfahrung im CRM / E-Mail-Marketing sowie im Umgang mit ESPs oder anderen Tools für CRM, Messaging und Kampagnenmanagement
    • Du hast grundlegende Kenntnisse in HTML und CSS sowie ein sehr gutes Verständnis für technische Prozesse zur Durchführung von CRM-Marketing-Kampagnen und Customer Journeys.
    • Du überzeugst mit deinen analytischen Fähigkeiten und verfügst über sehr gute Kenntnisse in Excel und Google Analytics.
    • Deutsch ist deine Muttersprache und du sprichst fließend Englisch; Italienisch ist ein Plus.
    • Du bist hochmotiviert und kennst dich in der FinTech-Branche, im Bereich Banking und in der Startup-Szene sehr gut aus.
    • Du zeichnest dich durch eine proaktive, selbstständige, strukturierte und effektive Arbeitsweise aus.


      Was kannst Du von uns erwarten?


      • Du erhältst die Möglichkeit Dich im Bereich Marketing & Community professionell weiter zu entwickeln und Business Banking für KMUs in Europa zu revolutionieren.
      • Du kannst selbständig in einer angenehmen Office Atmosphäre direkt am Zoologischen Garten arbeiten.
      • Kostenlose Snacks und Drinks.
      • Deinen persönlichen Laptop.
      • Die Möglichkeit, Dich in einem führenden Fintech europaweit zu vernetzen.