Deutschsprachiger Customer Relations Manager

Job description

Wir bei Penta sind auf einer Mission: Business Banking zu vereinfachen, damit sich Unternehmer auf Ihr eigentliches Anliegen konzentrieren können - ihr Unternehmen. Wir suchen ein ambitioniertes Teammitglied, welches die Digitalisierung der Bankenwelt in Europa vorantreiben will. Keine Filialen. Keine intransparenten Gebühren. Keine Wartezeiten. Wir bauen das beste Geschäftskonto in Europa auf und wollen Dich dabei haben.


Über Deine neue Rolle

  • Erste praktische Erfahrungen in den Bereichen IT, Bankwesen, Kundenbeziehung/Service oder Beratung.
  • Fließend Deutsch ist ein Muss! Englisch auch :)
  • Empathisch,freundlich, selbstmotiviert und selbstorganisiert. Selbständiger Arbeiter, aber immer noch ein Teamplayer.

Job requirements

Was wir von Dir erwarten

  • Der Schwerpunkt liegt im Bereich Customer Relations Management. Es ist wichtig, dass Du freundlich und immer hilfsbereit bist.
  • Du wirst uns helfen die Prozesse im Banking Operations Team aufzubauen und zu verbessern.
  • Als Key Account Manager für unsere aktivsten Kunden, wirst du deren erste Anlaufstelle sein.
  • Du wirst Kundeneinblicke aus den täglichen Interaktionen generieren und das Feedback an unser Produktteam weitergeben.
  • Zu deinen Aufgaben wird auch das Partnerschaftsmanagement gehören (mit unserem Bankingpartner und anderen Softwareanbietern).

Was kannst Du von uns erwarten?

  • Du erhältst einen sehr guten Einblick in Online Banking und wirst wertvolle Product Management Erfahrung sammeln
  • Kostenlose Snacks und Drinks
  • Deinen persönlichen Laptop
  • Die Möglichkeit, Dich in einem führenden Fintech europaweit zu vernetzen